Política de Protección de Datos, Privacidad y Cookies

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1. INFORMACIÓN INTRODUCTORIA

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EFFY es una marca registrada de GET EFFY, Lda.

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EFFY respeta su privacidad y protege rigurosamente sus datos personales, cumpliendo la normativa aplicable en materia de protección de datos y privacidad. En la presente Política de Protección de Datos Personales (en adelante, la «Política») definimos los métodos de recogida de datos personales, su finalidad, las medidas de seguridad con las que se protegen, las personas con las que los compartimos y los derechos que le asisten en relación con la protección de sus datos personales.

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Esta Política afecta a:

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• Todos los usuarios de nuestro sitio web (en adelante, el «sitio web») y de su correspondiente versión móvil.

• La contratación y ejecución de contratos de suscripción de los servicios prestados por EFFY.

• El registro para recibir notificaciones sobre insights, noticias y actualizaciones, novedades de producto o eventos (EFFY E-mail Marketing).

• El uso de cualquier servicio o soporte técnico ofrecido por EFFY.

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2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

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Esta Política se aplica a todos los datos personales que GET EFFY, Lda., Av. da Liberdade 615, 1.º, 4710-251 BRAGA, Portugal (en adelante, «EFFY», «nosotros», «nos») recoge a través de sus sitios web www.effybusiness.com y www.effyhealthcare.com.

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Como responsable del tratamiento, EFFY es responsable del tratamiento y la conservación de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta o duda sobre la aplicación de esta Política o sobre los derechos que puede ejercer en virtud de la misma, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos conforme al RGPD, puede ponerse en contacto con la persona responsable de protección de datos por las siguientes vías:

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• dataprotection@effybusiness.com

• Av. da Liberdade 615, 1.º, 4710-251 BRAGA, Portugal, con la indicación «Protección de datos personales».

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En relación con los usuarios de los servicios que presta, EFFY actúa como responsable contractual del tratamiento.

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3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

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En este apartado se recogen los términos empleados en esta Política junto con su explicación. La finalidad de cada término se define en este capítulo.

Datos personales: cualquier información relativa a una persona física que pueda utilizarse para identificarla (por ejemplo, nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono).

Responsable del tratamiento: la persona jurídica que determina los fines y los medios del tratamiento de sus datos personales.

Encargado del tratamiento: la persona física o jurídica que trata datos personales por cuenta del responsable. Tratamiento: la recogida, conservación, acceso y cualquier otra forma de uso de datos personales.

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4. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

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EFFY trata sus datos personales únicamente con finalidades claramente definidas, de forma segura y transparente.

Obtenemos sus datos personales cuando usted nos los facilita (por ejemplo, al utilizar nuestro sitio web, contratar nuestros servicios, solicitar presupuestos por correo electrónico, por teléfono o por escrito a nuestra dirección física, o de cualquier otro modo en el que usted aporte sus datos personales).

Además, obtenemos sus datos personales a través de registros de datos de acceso público (por ejemplo, de instituciones estatales) y mediante el uso de cookies en nuestro sitio web. Puede leer más sobre el uso de cookies en el capítulo 7 de esta Política.

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Recogemos datos de 2 tipos de usuarios: clientes finales e intermediarios externos, nuestros socios.

Los clientes y los intermediarios externos pueden ejercer en todo momento su derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la modificación, la supresión y la portabilidad de sus datos personales a otro proveedor de servicios, así como a oponerse a determinados usos de dichos datos. Los clientes y los intermediarios externos son, por regla general, mayores de 18 años.

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4.1 Tipos de datos personales recogidos

EFFY puede recoger la siguiente información o tipos de información:

• Nombre.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información sobre su empresa, como su denominación y el cargo que usted ocupa en ella.

• Dirección IP.

• Tipo de navegador.

• Conexión de red.

• Nombre de dominio.

• Hora de acceso.

• Dominio o dirección del sitio web de procedencia.

• Información sobre las sesiones que usted inicia.

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EFFY aplica el principio de minimización de datos previsto en la legislación, por lo que recogemos únicamente datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que se recogen. Los fines para los que recogemos datos personales se definen en el capítulo 4.3 de esta Política.

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4.2 Base jurídica para la recogida y el tratamiento de datos personales

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Recogemos y tratamos determinados tipos de datos sobre la base de un acuerdo contractual. Esto se aplica principalmente al tratamiento de los datos de los operadores de datos (propietarios de instancias) que se nos confían a través de las cuentas de administrador del ecosistema EFFY.

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De acuerdo con la legislación de protección de datos personales, podemos tratar sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

• Cuando el tratamiento de sus datos personales sea necesario para la ejecución de un contrato que usted haya celebrado.

• Cuando usted haya otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con una finalidad concreta. Siempre tiene derecho a retirar su consentimiento.

• Por ejemplo, para la creación y configuración de una instancia (nombre de contacto, empresa, dirección de la empresa, dirección de facturación, correo electrónico).

• Para la facturación (nombre de contacto, empresa, dirección de facturación, correo electrónico).

• Para el envío de comunicaciones con fines informativos (insights, nuevos productos y servicios, nuevas funcionalidades y versiones, actualizaciones, mejoras…).

• Para la prestación de soporte (datos de los propietarios de instancias, datos de usuarios finales).

• Cuando EFFY tenga un interés legítimo en tratar sus datos personales (cuando tratemos datos sobre la base de un interés legítimo, lo indicaremos expresamente en esta Política).

• Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales (como los datos que conservamos por obligaciones fiscales).

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Alcance de los datos personales a los que accede el soporte de EFFY:

• Intermediario externo (identificación, condiciones contractuales).

• Información del cliente final (identificación, condiciones contractuales).

• Número de usuarios finales.

• Documentos cargados con información.

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Solo es obligatorio facilitar aquellos datos personales que recogemos por exigencia legal.

Facilitar los datos personales que necesitamos para ejecutar un contrato es voluntario. Le recordamos que, si no nos facilita los datos personales que necesitamos para prestar nuestros servicios (por ejemplo, para celebrar un contrato), no podremos prestar ese servicio.

Otorgar el consentimiento es siempre voluntario y no conlleva consecuencias adversas. Le recordamos que determinados servicios (por ejemplo, notificaciones electrónicas o publicidad segmentada) no pueden prestarse sin su consentimiento o después de que usted lo retire.

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4.3 Finalidades del tratamiento

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EFFY tratará sus datos únicamente con finalidades específicas, explícitas y legítimas. Nos comprometemos a no utilizar sus datos personales de formas incompatibles con las finalidades definidas en esta Política.

A continuación se definen las finalidades para las que podemos utilizar sus datos personales. EFFY puede utilizarlos para una o varias de ellas.

Las finalidades para las que utilizaremos sus datos personales son las siguientes:

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• Datos de intermediarios externos: para prestar servicios SaaS a clientes o socios (= intermediarios externos). Por ejemplo, para confirmar la identidad del socio y con fines de contacto y facturación. También utilizamos esta información para asegurarnos de que cumplimos los requisitos legales.

• Datos de clientes finales: para prestar servicios SaaS a los clientes (= clientes), incluidos el soporte y el tratamiento de sesiones, el control de riesgo y fraude y la autenticación. También utilizamos esta información para mejorar nuestros Servicios.

• Comunicarnos con usted en relación con la prestación de nuestros servicios y responder a sus solicitudes (en particular, notificaciones relativas a nuestra plataforma, respuesta a sus solicitudes de presupuesto realizadas a través de formularios en línea o físicos, y cumplimentación de cuestionarios de satisfacción).

• Celebrar un contrato y cumplir las obligaciones derivadas de él. En concreto, la prestación de servicios como los registros y los mensajes enviados a través de nuestro sitio web. Todos los datos personales tratados en relación con solicitudes o contactos realizados en nuestro sitio web se tratan con la finalidad de celebrar y ejecutar los contratos que usted haya celebrado con nosotros. Si no facilita todos los datos necesarios para completar una solicitud, nos reservamos el derecho de retrasar o cancelar la respuesta.

• Para comunicaciones comerciales (como notificaciones sobre insights, nuevos productos o servicios, nuevas funcionalidades, versiones o mejoras de servicios o funcionalidades existentes).

• Para comunicaciones comerciales basadas en ofertas segmentadas o individualizadas. El uso de algunos datos personales nos ayuda a personalizar la comunicación con usted para que le resulte lo más interesante y útil posible. A partir de determinados datos personales podemos agrupar a las personas en segmentos, lo que nos permite adaptar el contenido de los mensajes a cada grupo. Al clasificarlas, monitorizamos las actividades de las personas. Las comunicaciones comerciales con ofertas segmentadas o individuales se realizarán únicamente con su consentimiento expreso.

• Comunicación de datos personales a terceros. Comunicaremos datos personales únicamente a los terceros definidos en el capítulo 6. Sus datos se comunicarán solo cuando esté justificado por nuestro interés legítimo de garantizar una actividad empresarial segura y lícita y el cumplimiento de obligaciones legales (como las obligaciones fiscales, que pueden implicar la comunicación de sus datos personales a las autoridades tributarias). Una excepción son nuestros socios contractuales utilizados con fines de remarketing: en ese caso, comunicaremos sus datos personales únicamente con su consentimiento expreso.

• En relación con cualquier reclamación legal o para la resolución de controversias. En el marco de la protección de nuestra actividad y del ejercicio o la defensa de nuestros derechos, pueden divulgarse datos personales. Sus datos personales se divulgarán únicamente en la forma y en las circunstancias previstas por la ley.

• Para análisis estadísticos. Con el fin de mejorar la experiencia de usuario, realizamos análisis del uso de nuestro sitio web, lo que constituye nuestro interés legítimo de mantener o mejorar el éxito de nuestro negocio. Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para cualquier tratamiento de sus datos personales. Puede comunicar la retirada de su consentimiento a cualquiera de los contactos indicados en el capítulo 2 de esta Política.

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4.4 Plazo de conservación de sus datos personales

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Conservamos sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y (i) únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar la finalidad del tratamiento, o (ii) durante el plazo prescrito por la ley (por ejemplo, 10 años para la conservación de facturas emitidas), o (iii) durante el plazo necesario para ejecutar un contrato, incluidos los períodos de garantía y los plazos durante los cuales puedan formularse reclamaciones basadas en el contrato celebrado (por ejemplo, 5 años tras la extinción de las obligaciones contractuales).

Los datos personales obtenidos sobre la base de su consentimiento se conservan de forma permanente o hasta que usted retire dicho consentimiento. Si desea modificar sus datos personales o solicitar que dejemos de utilizarlos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@effybusiness.com. (Puede leer más sobre cómo retirar su consentimiento en el capítulo 9 de esta Política). Los datos recogidos sobre la base de su consentimiento se suprimirán incluso antes de que usted lo retire si ya se ha alcanzado la finalidad para la que se recogieron.

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Los datos personales cuyo plazo de conservación haya vencido (por ejemplo, porque se haya alcanzado la finalidad para la que se recogieron o porque se haya cumplido el plazo legal) se borrarán, destruirán o anonimizarán para impedir su reconstrucción.

Si necesita más información sobre los plazos de conservación de sus datos personales, utilice cualquiera de los contactos indicados en el capítulo 2 de esta Política.

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5. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

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EFFY ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, en particular:

• Actualizaciones periódicas y eficaces del software y del hardware en los que se almacenan sus datos personales.

• Protección del acceso a los datos personales.

• Creación de copias de seguridad.

• Formación de los empleados responsables del tratamiento de datos personales.

• Toma de decisiones informada y rigurosa en la selección de los encargados del tratamiento de sus datos personales.

• Supervisión de los empleados y de otros encargados del tratamiento de sus datos personales, incluida la realización de auditorías.

• Control y actuación adecuada en caso de violación de la seguridad, con la que evitamos o limitamos el daño a los datos personales.

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EFFY protege sus datos personales frente al tratamiento o el acceso ilícitos o no autorizados y frente a la pérdida, destrucción o daño accidentales. Todas las medidas que adoptamos están dentro de nuestras capacidades técnicas (incluidos los costes de aplicar determinadas medidas) y se valoran en función de los efectos que tienen sobre su privacidad.

En caso de violación de la seguridad de los datos personales, EFFY informará sin demora a la autoridad de control competente. La autoridad de control en Europa es el Supervisor Europeo de Protección de Datos, organismo presente en cada país de la Unión Europea responsable de la asistencia y la aplicación del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

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En caso de sospecha de que se haya cometido un delito, EFFY denunciará además la violación a la policía.

Si se produce una violación de la seguridad de los datos personales que pueda suponer un riesgo elevado para los derechos y las libertades de los interesados, EFFY le informará de dicha violación de forma inmediata.

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6. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

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Sus datos personales —para la finalidad expresa para la que fueron recogidos— pueden comunicarse o consultarse por determinados terceros de los que se indican a continuación, o ser accesibles para ellos, así como transferirse a otros países. Cada destinatario con el que compartimos los datos personales puede tratarlos únicamente para los fines para los que fueron recogidos. Además, todos los destinatarios están obligados a cumplir la legislación aplicable y las disposiciones de la Política de Protección de Datos Personales.

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Sus datos personales pueden comunicarse a:

• Socios comerciales que nos ayudan a prestar determinados servicios, como agencias de publicidad y de marketing. Con fines de remarketing utilizamos Google AdWords y Google Analytics, LinkedIn, Instagram, Twitter y Facebook Ads, que nos ayudan a mostrarle anuncios relevantes. Para las newsletters y notificaciones por correo electrónico utilizamos el servicio Mailchimp y, para garantizar un soporte adecuado y una base de conocimiento, utilizamos HubSpot CRM.

• Otros socios contractuales que prestan servicios a EFFY.

• Empresas socias que nos ayudan a prestar nuestros servicios.

• Cumplir requisitos legales o responder a resoluciones judiciales, citaciones, mandamientos u otras solicitudes lícitas de autoridades públicas (incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).

• Prevenir, investigar o adoptar medidas en relación con actividades ilícitas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad física de cualquier persona, infracciones de nuestras Condiciones del Servicio o de cualquier otro acuerdo relacionado con los Servicios, o cuando así lo exija la ley.

• La información personal también puede compartirse con una empresa que adquiera nuestro negocio o el negocio de un comerciante cuya tienda usted visite o utilice, ya sea mediante fusión, adquisición, quiebra, disolución, reorganización u otra transacción o procedimiento similar.

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Sus datos personales pueden transferirse a los terceros indicados anteriormente situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), donde dichos datos pueden ser tratados por nosotros o por terceros. Para cada transferencia fuera del EEE adoptaremos medidas adicionales para garantizar la seguridad de sus datos personales.

Tales medidas incluyen acuerdos con terceros para establecer normas vinculantes de protección de datos personales, la verificación de la existencia de mecanismos de certificación aprobados conformes con nuestros estándares de protección de datos personales y la definición de cláusulas contractuales que cubran la protección de datos personales.

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7. POLÍTICA DE COOKIES

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COOKIES

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¿QUÉ SON LAS COOKIES?

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Las cookies son pequeños archivos de texto que la mayoría de los sitios web almacenan en los dispositivos con los que los usuarios acceden a internet. Están diseñadas para reconocer los dispositivos concretos que el usuario ha utilizado para acceder a un sitio web. Su almacenamiento está totalmente controlado por el navegador del usuario. Los usuarios pueden restringir o bloquear libremente el almacenamiento de cookies. Las cookies no son perjudiciales y siempre caducan.

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¿POR QUÉ SE UTILIZAN?

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Utilizamos cookies para garantizar unos servicios web fáciles de usar, una experiencia de usuario agradable y el seguimiento de las visitas al sitio. Son de importancia clave para ofrecer servicios web cómodos. Gracias a las cookies, la interacción entre el usuario y el sitio web es más fácil y sencilla. Con su ayuda, un sitio web puede recordar las preferencias y experiencias del usuario, lo que ahorra tiempo y hace que la navegación sea más eficaz y agradable.

Algunos ejemplos de cómo se utilizan las cookies:

• Mejorar la experiencia de usuario del sitio web ajustando la forma en que se muestra el contenido en función de visitas anteriores.

• Almacenar las opciones que el usuario ha elegido al visualizar una selección de dispositivos y ofertas, y mostrar comparativas.

• Reconocer su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono móvil), lo que nos permite adaptar la forma en que se muestra el contenido a ese dispositivo.

• Hacer seguimiento de las visitas, lo que nos permite comprobar la eficacia del contenido que mostramos, asegurarnos de que los anuncios son relevantes y mejorar de forma continua nuestros sitios web.

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TIPOS DE COOKIES

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1. COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS

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Las cookies necesarias permiten el uso de los componentes imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente. Sin estas cookies, los servicios que usted desea utilizar en este sitio web no funcionarían correctamente.

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2. COOKIES DE RENDIMIENTO

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Estas cookies recogen datos sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web con el fin de mejorar su componente de rendimiento (por ejemplo, qué contenidos de nuestro sitio web visita usted con más frecuencia). Estas cookies no recogen información que permita identificar a los usuarios. Garantizan que el uso del sitio web resulte una experiencia agradable.

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3. COOKIES DE FUNCIONALIDAD

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Estas cookies permiten que el sitio web recuerde algunas de sus configuraciones y elecciones (por ejemplo, idioma o región) y habilitan funciones avanzadas y personalizadas. Estas cookies pueden permitir el seguimiento de sus acciones en el sitio web.

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4. COOKIES PUBLICITARIAS O DE SEGMENTACIÓN

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Estas cookies son las que utilizan con más frecuencia las redes publicitarias y sociales (terceros) con el objetivo de mostrarle anuncios más segmentados, reducir la repetición de anuncios o medir la eficacia de las campañas publicitarias. Estas cookies permiten el seguimiento de sus acciones en internet.

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CONTROL DE LAS COOKIES

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Usted decide si desea utilizar cookies. Puede eliminarlas en cualquier momento, con lo que reducirá su visibilidad en internet. Puede configurar la mayoría de los navegadores para que no almacenen cookies.

Para más información sobre las opciones disponibles en cada navegador, le recomendamos consultar sus ajustes:

• Edge

• Chrome

• Firefox

• Opera

• Safari

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Nuestro sitio web utiliza cookies que nos permiten mejorar y optimizar el sitio, ofreciéndole una mejor experiencia de usuario. Las cookies son simples archivos de texto que algunos sitios web almacenan en su ordenador a través de su navegador y que guardan algunos datos no personales.

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El uso de cookies nos permite adaptar el contenido en línea para hacerlo más atractivo para cada persona. Además, realizamos análisis del uso del sitio web que nos permiten mejorarlo y editarlo para hacerlo más fácil de usar.

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Algunas cookies son estrictamente necesarias, porque nuestro sitio web no podría funcionar sin ellas, mientras que puede rechazar todas las demás. Utilizamos cookies estrictamente necesarias para almacenar datos estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web y para guardar la información necesaria para los formularios de contacto disponibles en él.

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Además de las cookies estrictamente necesarias, utilizamos otras cookies que nos permiten conocer mejor a nuestros usuarios y ofrecerle publicidad segmentada a partir de los datos que recogemos. Rechazar las cookies puede provocar que determinados contenidos o funciones del sitio web no funcionen correctamente (en especial, las funciones que permiten que el sitio web se adapte a los intereses del usuario).

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Relación de todas las cookies

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Además de cookies propias, utilizamos las siguientes cookies de terceros: Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, Google Data Studio, Google AdWords y la extensión de publicidad gráfica (Display Advertising) para Google Analytics (todas ellas de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.); LinkedIn (todas ellas de LinkedIn Corporation, Silicon Valley, Sunny Valley, CA, EE. UU.); Instagram y Facebook Custom Audience en el remarketing de Facebook (de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 9420); y Twitter (todas ellas de Twitter Inc., 1355 Market St #900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.).

• Puede rechazar en cualquier momento todas las cookies de terceros indicadas anteriormente o eliminarlas de su navegador.

• Para eliminar las cookies de Google Analytics, configure su navegador para que rechace las cookies con el dominio «pum».

• Para eliminar las cookies de Google AdWords, configure su navegador para que rechace las cookies con el dominio «www.effybusiness.com».

• Para eliminar las cookies de la extensión de publicidad gráfica para Google Analytics, configure su navegador para que rechace las cookies con el dominio «__ar_v4».

• Para eliminar las cookies de Facebook Custom Audience y de remarketing de Facebook, configure su navegador para que rechace las cookies con el dominio «facebook».

• Para eliminar las cookies de Instagram Custom Audience y de remarketing de Instagram, configure su navegador para que rechace las cookies con el dominio «instagram».

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Recordamos a los usuarios que los proveedores de servicios indicados anteriormente pueden recoger determinados datos personales que no están relacionados con la recogida de datos que realiza EFFY. Cualquier recogida independiente de datos personales de este tipo no está cubierta por esta Política, sino por las políticas de privacidad de cada proveedor de cookies.

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Puede leer más sobre la protección de datos personales en las cookies de terceros en las políticas de privacidad de cada proveedor:

• Google – Política de Privacidad

• LinkedIn – Política de Privacidad

• Meta Platforms, Inc. – Política de Privacidad

• X – Política de Privacidad

• MailChimp – Política de Privacidad

• HubSpot – Política de Privacidad

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EFFY utiliza en su sitio web determinados elementos de otros proveedores, concretamente Facebook, LinkedIn y MailChimp. Estos proveedores utilizan cookies que puede rechazar en su navegador. Las condiciones de uso de estos elementos se definen en las políticas de seguridad de cada proveedor, que puede consultar en los enlaces indicados anteriormente.

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8. PLUGINS WEB Y ACCESO A REDES SOCIALES

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Nuestro sitio web utiliza el plugin de YouTube (responsable: YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.), estando YouTube controlado por Google. Si visita contenidos de nuestro sitio web que incluyan un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube, lo que implica que YouTube tiene conocimiento de su visita a nuestro sitio web.

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Puede encontrar más información sobre el tratamiento que YouTube da a los datos de los usuarios en su propio sitio web.

EFFY utiliza también redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn. Todas ellas operan conforme a sus propias condiciones de uso y políticas, que rigen el tratamiento de los datos de los usuarios. Recordamos a los usuarios que son responsables de sus propias publicaciones en redes sociales y que cada usuario debe dirigir sus preguntas o el ejercicio de sus derechos a la red social correspondiente.

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EFFY no asume ninguna responsabilidad por las actividades relacionadas con las redes sociales.

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9. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

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En relación con el tratamiento de datos personales, le asisten los siguientes derechos:

• Acceso a los datos personales: puede solicitar a EFFY información sobre si trata sus datos personales. En caso afirmativo, puede solicitar el acceso a sus datos personales y a la información sobre el tratamiento (qué datos se tratan y cuál es su procedencia).

• Rectificación de los datos personales: puede solicitar a EFFY que rectifique o complete los datos incompletos o inexactos que se estén tratando sobre usted.

• Limitación del tratamiento de los datos personales: puede solicitar a EFFY que limite el tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, mientras se verifica la exactitud o la integridad de dichos datos).

• Supresión de los datos personales: puede solicitar a EFFY que suprima sus datos personales (no podemos suprimir aquellos datos personales que conservamos por obligaciones legales o en virtud de una relación contractual).

• Copia de los datos personales: puede solicitar a EFFY que le facilite una copia de los datos personales que usted nos haya remitido, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.

• Retirada del consentimiento: tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para el uso de los datos personales que recogemos y tratamos con su consentimiento. Puede retirarlo por cualquiera de las vías indicadas en el capítulo 2 de esta Política. La retirada del consentimiento no tiene consecuencias negativas, aunque es posible que EFFY no pueda prestarle determinados servicios después de que lo retire.

• Oposición al tratamiento de los datos personales: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando la finalidad del tratamiento sea el marketing directo o la comunicación de sus datos personales a terceros con fines de marketing directo. Además, puede oponerse al tratamiento cuando sus datos se utilicen con fines de marketing indirecto mediante ofertas personalizadas o individuales (elaboración de perfiles). Puede comunicar su oposición por cualquiera de las vías indicadas en el capítulo 2 de esta Política.

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Puede ejercer todos sus derechos poniéndose en contacto con nosotros por cualquiera de los canales indicados en el capítulo 2 de esta Política. Esos mismos contactos están a su disposición si necesita información adicional sobre sus derechos.

Tiene derecho a presentar una reclamación contra nosotros ante el Supervisor Europeo de Protección de Datos, que es la autoridad de control en materia de protección de datos personales en Europa.

EFFY vela por que los datos personales tratados estén actualizados y completos. Le rogamos que comunique cualquier cambio en sus datos personales a dataprotection@effybusiness.com. Rectificaremos o completaremos sus datos personales con la mayor brevedad posible.

EFFY se reserva el derecho de solicitar determinados datos personales (por ejemplo, nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) cuando usted ejerza cualquiera de los derechos de este capítulo, con el fin de facilitar la identificación del interesado.

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10. DISPOSICIONES FINALES

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EFFY se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política periódicamente. Le rogamos que la consulte cada vez que facilite datos personales a través de nuestros sitios web. Si continúa utilizando nuestro sitio web y los demás servicios definidos en esta Política después de la publicación de una nueva versión, se entenderá que acepta dicha nueva versión.

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Última actualización de la política de cookies: 28 de agosto de 2026

Última actualización de la Política de Privacidad: 28 de agosto de 2026