POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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Política de Privacidade

Política de Proteção de Dados, Privacidade e Cookies

1. INFORMAÇÃO INTRODUTÓRIA

EFFY é uma marca registada da GET EFFY, Lda.

A EFFY respeita a sua privacidade e protege rigorosamente os seus dados pessoais, cumprindo a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e privacidade. Na presente Política de Proteção de Dados Pessoais (doravante «Política»), definimos os métodos de recolha de dados pessoais, a sua finalidade, as medidas de segurança com que os dados pessoais são protegidos, as pessoas com quem os partilhamos e os seus direitos relativamente à proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política aplica-se a:

Todos os utilizadores do nosso sítio web (doravante «sítio web») e da respetiva versão móvel.
A contratação e a execução de contratos de subscrição dos serviços prestados pela EFFY.
O registo para receber notificações sobre insights, notícias e atualizações, novidades de produto ou eventos (EFFY E-mail Marketing).
A utilização de qualquer apoio técnico ou serviço disponibilizado pela EFFY.

2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais que a GET EFFY, Lda., Av. da Liberdade 615, 1.º, 4710-251 BRAGA, Portugal (doravante «EFFY», «nós», «nos») recolhe através dos seus sítios web www.effybusiness.com e www.effyhealthcare.com.

Enquanto responsável pelo tratamento, a EFFY é responsável pelo tratamento e conservação dos seus dados pessoais. Se tiver questões ou dúvidas sobre a aplicação desta Política ou sobre os direitos que pode exercer ao seu abrigo, ou se pretender exercer qualquer dos seus direitos ao abrigo do RGPD, pode contactar o responsável pela proteção de dados pelas seguintes vias:

· dataprotection@effybusiness.com

· Av. da Liberdade 615, 1º, 4710-251 BRAGA, Portugal, com a indicação "Proteção de dados pessoais".

Em relação aos utilizadores dos serviços que presta, a EFFY é responsável contratual pelo tratamento.

3. DEFINIÇÃO DE TERMOS

Nesta secção encontra a lista dos termos utilizados nesta Política e a respetiva explicação. A finalidade de cada termo indicado abaixo é definida neste capítulo.

Dados pessoais: qualquer informação relativa a uma pessoa singular que possa ser utilizada para a identificar (por exemplo, nome, apelido, e-mail, número de telefone).

Responsável pelo tratamento: a pessoa coletiva que determina as finalidades e os meios do tratamento dos seus dados pessoais.

Subcontratante: a pessoa singular ou coletiva que trata dados pessoais em nome do responsável pelo tratamento. Tratamento: a recolha, conservação, acesso e todas as demais formas de utilização de dados pessoais.

4. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A EFFY trata os seus dados pessoais apenas para finalidades claramente definidas, de forma segura e transparente.

Obtemos os seus dados pessoais quando estes nos são fornecidos por si (por exemplo, quando utiliza o nosso sítio web, contrata os nossos serviços, solicita orçamentos por e-mail, por telefone ou por escrito para o nosso endereço físico, ou de qualquer outra forma através da qual forneça os seus dados pessoais).

Adicionalmente, obtemos os seus dados pessoais através de registos de dados de acesso público (por exemplo, de instituições do Estado) e através da utilização de cookies no nosso sítio web. Pode ler mais sobre a utilização de cookies no capítulo 7 desta Política.

Recolhemos dados de 2 tipos de utilizadores: clientes finais e intermediários terceiros — os nossos parceiros.

Os clientes e os intermediários terceiros podem exercer em qualquer momento o seu direito de solicitar o acesso, a retificação, a alteração, o apagamento e a portabilidade dos seus dados pessoais para outro prestador de serviços, bem como de se opor a determinadas utilizações desses dados. Os clientes e os intermediários terceiros são, em regra, maiores de 18 anos.

4.1 Tipos de dados pessoais recolhidos

A EFFY pode recolher a seguinte informação ou tipos de informação:

Nome;
E-mail;
Número de telefone;
Informação sobre a sua empresa, como a denominação e a função que nela desempenha;
Endereço IP;
Tipo de navegador;
Ligação de rede;
Nome de domínio;
Hora de acesso;
Domínio ou endereço do sítio web de origem;
Informação sobre as sessões que inicia.

A EFFY segue o princípio da minimização dos dados previsto na legislação, razão pela qual recolhemos apenas dados adequados, pertinentes e limitados ao necessário para as finalidades para que são recolhidos. As finalidades para que recolhemos dados pessoais estão definidas no capítulo 4.3 desta Política.

4.2 Fundamento jurídico para a recolha e o tratamento de dados pessoais

Recolhemos e tratamos determinados tipos de dados com base em acordo contratual. Isto aplica-se principalmente ao tratamento dos dados dos operadores de dados (proprietários de instâncias) que nos são confiados através de contas de administrador no ecossistema EFFY.

De acordo com a legislação de proteção de dados pessoais, podemos tratar os seus dados pessoais com os seguintes fundamentos jurídicos:

Quando o tratamento dos seus dados pessoais for necessário para a execução de um contrato que tenha celebrado.
Quando tenha dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma finalidade específica. Tem sempre o direito de retirar o seu consentimento.
Por exemplo, para a criação e configuração de uma instância (nome de contacto, empresa, endereço da empresa, endereço de faturação, e-mail).
Para faturação (nome de contacto, empresa, endereço de faturação, e-mail).
Para o envio de comunicações com fins informativos (insights, novos produtos e serviços, novas funcionalidades e versões, atualizações, upgrades…).
Para a prestação de apoio (dados dos proprietários de instâncias, dados de utilizadores finais).
Quando a EFFY tenha um interesse legítimo no tratamento dos seus dados pessoais (quando tratarmos dados com base em interesse legítimo, indicá-lo-emos expressamente nesta Política).
Quando o tratamento for necessário para o cumprimento de obrigações legais (como os dados que conservamos por obrigações fiscais).

Âmbito dos dados pessoais a que o apoio da EFFY tem acesso:

Intermediário terceiro (identificação, condições contratuais);
Informação do cliente final (identificação, condições contratuais);
Número de utilizadores finais;
Documentos carregados com informação.

Apenas têm de ser fornecidos os dados pessoais que recolhemos por imposição legal.

O fornecimento dos dados pessoais de que necessitamos para executar um contrato é voluntário. Recordamos que, caso não forneça os dados pessoais de que necessitamos para prestar os nossos serviços (por exemplo, para celebrar um contrato), não nos será possível prestar esse serviço.

Dar consentimento é sempre voluntário e não tem consequências adversas. Recordamos que determinados serviços (por exemplo, notificações eletrónicas ou publicidade direcionada) não podem ser prestados sem o seu consentimento ou depois de o retirar.

4.3 inalidades do tratamento

A EFFY tratará os seus dados apenas para finalidades específicas, explícitas e legítimas. Comprometemo-nos a não utilizar os seus dados pessoais de formas incompatíveis com as finalidades definidas nesta Política.

As finalidades para que podemos utilizar os seus dados pessoais estão definidas abaixo. A EFFY pode utilizar os seus dados pessoais para uma ou mais das finalidades definidas.

As finalidades para que utilizaremos os seus dados pessoais são as seguintes:

Dados de intermediários terceiros: para prestar serviços SaaS a clientes ou parceiros (= intermediários terceiros). Por exemplo, para confirmar a identidade do parceiro e para fins de contacto e faturação. Utilizamos também esta informação para assegurar o cumprimento dos requisitos legais.
Dados de clientes finais: para prestar serviços SaaS aos clientes (= clientes), incluindo apoio e processamento de sessões, controlo de risco e fraude e autenticação. Utilizamos também esta informação para melhorar os nossos Serviços.
Comunicar com o utilizador quanto à prestação dos nossos serviços e responder aos seus pedidos (em especial, notificações relativas à nossa plataforma, resposta a pedidos de orçamento efetuados através de formulários em linha ou físicos, e preenchimento de questionários de satisfação).
Celebrar um contrato e cumprir as obrigações dele decorrentes. Em concreto, a prestação de serviços como registos e mensagens enviadas através do nosso sítio web. Todos os dados pessoais tratados em relação a pedidos ou contactos efetuados no nosso sítio web são tratados com a finalidade de celebrar e executar os contratos que celebrou connosco. Se não fornecer todos os dados necessários para completar um pedido, reservamo-nos o direito de atrasar ou cancelar a resposta.
Para comunicações de marketing (como notificações sobre insights, novos produtos ou serviços, novas funcionalidades, versões ou upgrades de serviços ou funcionalidades existentes).
Para comunicações de marketing baseadas em ofertas direcionadas ou individualizadas. A utilização de alguns dados pessoais ajuda-nos a personalizar a comunicação consigo, para que seja o mais interessante e útil possível. Com base em determinados dados pessoais, podemos agrupar as pessoas em segmentos, o que nos permite adaptar o conteúdo das mensagens a cada grupo. Ao classificá-las, monitorizamos as atividades das pessoas. As comunicações de marketing com ofertas direcionadas ou individuais serão feitas apenas com o seu consentimento expresso.
Transmissão de dados pessoais a terceiros. Transmitiremos dados pessoais apenas aos terceiros definidos no capítulo 6. Os seus dados serão transmitidos apenas quando justificado pelo nosso interesse legítimo de assegurar uma atividade empresarial segura e lícita e o cumprimento de obrigações legais (como as obrigações fiscais, que podem implicar a transmissão dos seus dados pessoais às autoridades tributárias). Uma exceção são os nossos parceiros contratuais utilizados para fins de remarketing: nesse caso, transmitiremos os seus dados pessoais apenas com o seu consentimento expresso.
Em relação a quaisquer pretensões legais ou para a resolução de litígios. No âmbito da proteção da nossa atividade e do exercício e/ou da defesa dos nossos direitos, podem ser divulgados dados pessoais. Os seus dados pessoais serão divulgados apenas na forma e nas circunstâncias previstas na lei.
Para análises estatísticas. Para melhorar a experiência do utilizador, realizamos análises da utilização do nosso sítio web, o que constitui o nosso interesse legítimo de manter e/ou melhorar o sucesso do nosso negócio. Tem o direito de retirar, em qualquer momento, o seu consentimento para qualquer tratamento dos seus dados pessoais. Pode comunicar a retirada do consentimento para qualquer dos contactos indicados no capítulo 2 desta Política.

4.4 Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais

Conservamos os seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável e (i) apenas durante o tempo necessário para atingir a finalidade do tratamento, ou (ii) durante o prazo previsto na lei (como 10 anos para a conservação de faturas emitidas), ou (iii) durante o prazo necessário para completar um contrato, incluindo os períodos de garantia e os prazos durante os quais possam ser apresentadas reclamações com base no contrato celebrado (por exemplo, 5 anos após o termo das obrigações contratuais).

Os dados pessoais obtidos com base no seu consentimento são conservados de forma permanente ou até que retire esse consentimento. Se pretender alterar os seus dados pessoais ou solicitar que deixemos de os utilizar, contacte-nos através do seguinte endereço de e-mail: dataprotection@effybusiness.com. (Pode ler mais sobre como retirar o seu consentimento no capítulo 9 desta Política.) Os dados recolhidos com base no seu consentimento serão apagados mesmo antes de o retirar, caso a finalidade para que foram recolhidos já tenha sido atingida.

Os dados pessoais cujo prazo de conservação tenha expirado (por exemplo, porque a finalidade para que foram recolhidos já foi atingida, ou porque o prazo legal foi alcançado) serão apagados, destruídos ou anonimizados, de modo a impedir a sua reconstituição.

Se necessitar de mais informação sobre os prazos de conservação dos seus dados pessoais, utilize um dos contactos indicados no capítulo 2 desta Política.

5. PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

A EFFY adotou as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais, em especial:

Atualizações regulares e eficazes do software e do hardware onde os seus dados pessoais são armazenados;
Proteção do acesso aos dados pessoais;
Criação de cópias de segurança;
Formação dos colaboradores responsáveis pelo tratamento de dados pessoais;
Decisão informada e rigorosa na seleção dos subcontratantes dos seus dados pessoais;
Monitorização dos colaboradores e de outros subcontratantes dos seus dados pessoais, incluindo a realização de auditorias;
Controlo e atuação adequada em caso de violação de segurança, com que evitamos ou limitamos o dano aos dados pessoais.

A EFFY protege os seus dados pessoais contra o tratamento e/ou o acesso ilícitos ou não autorizados e contra a perda, destruição ou danificação acidentais. Todas as medidas que adotamos estão dentro das nossas capacidades técnicas (incluindo os custos de adoção de determinadas medidas) e são ponderadas em função dos efeitos que têm sobre a sua privacidade.

Em caso de violação de dados pessoais, a EFFY informará sem demora a autoridade de controlo competente. A autoridade de controlo na Europa é a Autoridade Europeia para a Proteção de Dados, organismo presente em cada país da União Europeia responsável pelo apoio e pela aplicação do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Em caso de suspeita da prática de um crime, a EFFY comunicará também a violação às autoridades policiais.

Caso ocorra uma violação de dados pessoais que possa representar um risco elevado para os direitos e liberdades dos titulares dos dados, a EFFY informá-lo-á dessa violação de imediato.

6. TRANSMISSÃO DE DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais — para a finalidade expressa para que foram recolhidos — podem ser transmitidos, consultados ou acessíveis a determinados terceiros indicados abaixo e a outros países. Cada destinatário com quem partilhamos os dados pessoais pode tratá-los apenas para as finalidades para que foram recolhidos. Adicionalmente, todos os destinatários estão obrigados a cumprir a legislação aplicável e as disposições da Política de Proteção de Dados Pessoais.

Os seus dados pessoais podem ser transmitidos a:

Parceiros de negócio que nos ajudam a prestar determinados serviços, como agências de publicidade e de marketing. Para fins de remarketing, utilizamos o Google AdWords e o Google Analytics, o LinkedIn, o Instagram, o Twitter e o Facebook Ads, que nos ajudam a mostrar-lhe anúncios relevantes. Para newsletters e notificações por e-mail utilizamos o serviço Mailchimp e, para assegurar apoio adequado e uma base de conhecimento, utilizamos o HubSpot CRM.
Outros parceiros contratuais que prestam serviços à EFFY.
Empresas parceiras que nos ajudam a prestar os nossos serviços.
Cumprir requisitos legais, ou responder a decisões judiciais, notificações, mandados ou outros pedidos lícitos de autoridades públicas (incluindo para satisfazer requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).
Prevenir, investigar ou agir relativamente a atividades ilícitas, suspeitas de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa, violações dos nossos Termos de Serviço ou de qualquer outro acordo relativo aos Serviços, ou conforme exigido pela lei.
A informação pessoal pode também ser partilhada com uma empresa que adquira o nosso negócio ou o negócio de um comerciante cuja loja visite ou utilize, seja por fusão, aquisição, insolvência, dissolução, reorganização ou outra transação ou processo similar.

Os seus dados pessoais podem ser transferidos para os terceiros indicados acima situados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), onde esses dados podem ser tratados por nós ou por terceiros. Para cada transferência para fora do EEE, adotaremos medidas adicionais para garantir a segurança dos seus dados pessoais.

Essas medidas incluem acordos com terceiros sobre a criação de regras vinculativas de proteção de dados pessoais, a verificação da existência de mecanismos de certificação aprovados, em linha com os nossos padrões de proteção de dados pessoais, e a definição de cláusulas contratuais que cubram a proteção de dados pessoais.

7. POLÍTICA DE COOKIES

O QUE SÃO COOKIES?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que a maioria dos sítios web armazena nos dispositivos com que os utilizadores acedem à internet. Foram concebidos para reconhecer os dispositivos concretos que os utilizadores utilizaram para acederem a um sítio web. O seu armazenamento é totalmente controlado pelo navegador do utilizador. Os utilizadores podem restringir ou bloquear livremente o armazenamento de cookies. Os cookies não são prejudiciais e expiram sempre.

POR QUE SÃO UTILIZADOS?

Utilizamos cookies para assegurar serviços web fáceis de utilizar, uma experiência de utilização agradável e o acompanhamento das visitas ao sítio. São de importância fundamental para garantir serviços web cómodos. Graças aos cookies, a interação entre o utilizador e o sítio web é mais fácil e simples. Com a sua ajuda, um sítio web pode recordar as preferências e experiências do utilizador, o que poupa tempo e torna a navegação mais eficaz e agradável.

Alguns exemplos de como os cookies são utilizados:

Melhorar a experiência de utilização do sítio web, ajustando a forma como o conteúdo é apresentado com base em visitas anteriores;
Armazenar as escolhas que o utilizador fez ao visualizar uma seleção de dispositivos e ofertas, e apresentar comparações;
Reconhecer o seu dispositivo (computador, tablet, telemóvel), o que nos permite ajustar a forma como o conteúdo é apresentado ao dispositivo;
Acompanhar as visitas, o que nos permite verificar a eficácia do conteúdo que apresentamos, assegurar que os anúncios são relevantes e melhorar continuamente os nossos sítios web.

TIPOS DE COOKIES

1. COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS

Os cookies necessários permitem a utilização dos componentes indispensáveis ao funcionamento correto do sítio web. Sem estes cookies, os serviços que pretende utilizar neste sítio web não funcionariam corretamente.

2. COOKIES DE DESEMPENHO

Estes cookies recolhem dados sobre o comportamento dos utilizadores no sítio web, com o objetivo de melhorar a componente de desempenho do sítio (por exemplo, que conteúdos do nosso sítio web visita com mais frequência). Estes cookies não recolhem informação que permita identificar os utilizadores. Asseguram que a utilização do sítio web é uma experiência agradável.

3. COOKIES DE FUNCIONALIDADE

Estes cookies permitem que o sítio web recorde algumas das suas configurações e escolhas (por exemplo, idioma, região) e ativam funcionalidades avançadas e personalizadas. Estes cookies podem permitir o acompanhamento das suas ações no sítio web.

4. COOKIES DE PUBLICIDADE OU DIRECIONADOS

Estes cookies são os mais utilizados por redes de publicidade e redes sociais (terceiros), com o objetivo de lhe mostrar anúncios mais direcionados, reduzir a repetição de anúncios ou medir a eficácia das campanhas publicitárias. Estes cookies permitem o acompanhamento das suas ações na internet.

CONTROLO DOS COOKIES

É o utilizador que decide se quer utilizar cookies. Pode apagá-los em qualquer momento, reduzindo assim a sua visibilidade na internet. Pode configurar a maioria dos navegadores para que não armazenem cookies.

Para mais informação sobre as opções disponíveis em cada navegador, recomendamos que consulte as respetivas configurações:

Edge
Chrome
Firefox
Opera
Safari

O nosso sítio web utiliza cookies que nos permitem melhorar e otimizar o sítio, proporcionando-lhe uma melhor experiência de utilização. Os cookies são simples ficheiros de texto que alguns sítios web armazenam no seu computador através do navegador, guardando alguns dados não pessoais.

A utilização de cookies permite-nos adaptar o conteúdo em linha para o tornar mais atrativo para cada pessoa. Adicionalmente, realizamos análises da utilização do sítio web que nos permitem melhorá-lo e editá-lo para o tornar mais fácil de utilizar.

Alguns cookies são estritamente necessários, porque o nosso sítio web não poderia funcionar sem eles, podendo recusar todos os restantes. Utilizamos cookies estritamente necessários para armazenar dados estatísticos sobre a utilização do nosso sítio web e para guardar a informação necessária aos formulários de contacto disponíveis no sítio.

Além dos cookies estritamente necessários, utilizamos outros cookies que nos permitem conhecer melhor os nossos utilizadores e disponibilizar-lhe publicidade direcionada com base nos dados que recolhemos. Recusar cookies pode fazer com que determinados conteúdos ou funcionalidades do sítio web não funcionem corretamente (em especial as funcionalidades que permitem ao sítio web adaptar-se aos interesses do utilizador).

Lista de todos os cookies

Além de cookies próprios, utilizamos os seguintes cookies de terceiros: Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, Google Data Studio, Google AdWords e a extensão de publicidade gráfica (Display Advertising) para o Google Analytics (todos da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA); LinkedIn (todos da LinkedIn Corporation, Silicon Valley, Sunny Valley, CA, EUA); Instagram e Facebook Custom Audience no remarketing do Facebook (da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 9420); e Twitter (todos da Twitter Inc., 1355 Market St #900, San Francisco, CA 94103, EUA).

Pode recusar em qualquer momento todos os cookies de terceiros indicados acima ou apagá-los do seu navegador.
Para apagar os cookies do Google Analytics, configure o navegador para recusar cookies com o domínio «pum».
Para apagar os cookies do Google AdWords, configure o navegador para recusar cookies com o domínio «www.effybusiness.com».
Para apagar os cookies da extensão de publicidade gráfica para o Google Analytics, configure o navegador para recusar cookies com o domínio «__ar_v4».
Para apagar os cookies do Facebook Custom Audience e do remarketing do Facebook, configure o navegador para recusar cookies com o domínio «facebook».
Para apagar os cookies do Instagram Custom Audience e do remarketing do Instagram, configure o navegador para recusar cookies com o domínio «instagram».

Recordamos aos utilizadores que os prestadores de serviços indicados acima podem recolher determinados dados pessoais, não relacionados com a recolha de dados efetuada pela EFFY. Qualquer recolha independente de dados pessoais desse tipo não está coberta por esta Política, mas pelas políticas de privacidade de cada fornecedor de cookies.

Pode ler mais sobre a proteção de dados pessoais nos cookies de terceiros nas políticas de privacidade de cada fornecedor:

Google – Política de Privacidade
LinkedIn – Política de Privacidade
Meta Platforms, Inc. – Política de Privacidade
X – Política de Privacidade
MailChimp – Política de Privacidade
HubSpot – Política de Privacidade

A EFFY utiliza no seu sítio web determinados elementos de outros fornecedores, nomeadamente Facebook, LinkedIn e MailChimp. Estes fornecedores utilizam cookies que pode recusar no seu navegador. As condições de utilização destes elementos estão definidas nas políticas de segurança de cada fornecedor, que pode consultar nas ligações indicadas acima.

8. PLUGINS WEB E ACESSO A REDES SOCIAIS

O nosso sítio web utiliza o plugin do YouTube (responsável: YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA), sendo o YouTube controlado pela Google. Se visitar conteúdos do nosso sítio web que contenham um plugin do YouTube, é estabelecida uma ligação com os servidores do YouTube, o que significa que o YouTube toma conhecimento da sua visita ao nosso sítio web.

Pode encontrar mais informação sobre a forma como o YouTube trata os dados dos utilizadores no respetivo sítio web.

A EFFY utiliza também redes sociais, como o Facebook, o Instagram, o Twitter e o LinkedIn. Todas operam de acordo com os seus próprios termos de utilização e políticas, que regulam o tratamento dos dados dos utilizadores. Recordamos aos utilizadores que são responsáveis por quaisquer publicações nas redes sociais e que cada utilizador é responsável por dirigir as suas questões ou o exercício dos seus direitos à rede social adequada.

A EFFY não assume qualquer responsabilidade por atividades relacionadas com as redes sociais.

9. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Relativamente ao tratamento de dados pessoais, assistem-lhe os seguintes direitos:

Acesso aos dados pessoais: pode solicitar à EFFY informação sobre se esta trata os seus dados pessoais. Em caso afirmativo, pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais e informação sobre o tratamento (que dados são tratados e qual a sua origem).
Retificação dos dados pessoais: pode solicitar que a EFFY retifique ou complete dados incompletos ou inexatos que estejam a ser tratados a seu respeito.
Limitação do tratamento dos dados pessoais: pode solicitar que a EFFY limite o tratamento dos seus dados pessoais (por exemplo, quando a exatidão ou a integralidade dos seus dados pessoais estiver a ser verificada).
Apagamento dos dados pessoais: pode solicitar à EFFY que apague os seus dados pessoais (não podemos apagar os dados pessoais que conservamos por obrigações legais ou com base numa relação contratual).
Cópia dos dados pessoais: pode solicitar à EFFY que lhe forneça uma cópia dos dados pessoais que enviou, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
Retirada do consentimento: tem o direito de retirar, em qualquer momento, o consentimento para a utilização dos dados pessoais que recolhemos e tratamos com o seu consentimento. Pode retirar o consentimento por qualquer das vias indicadas no capítulo 2 desta Política. A retirada do consentimento não tem desvantagens, mas é possível que a EFFY não possa prestar-lhe determinados serviços depois de o retirar.
Oposição ao tratamento dos dados pessoais: tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais quando a finalidade do tratamento seja o marketing direto ou a transmissão dos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Adicionalmente, pode opor-se ao tratamento quando os seus dados sejam utilizados para fins de marketing indireto através de ofertas personalizadas ou individuais (definição de perfis). Pode comunicar a sua oposição por qualquer das vias indicadas no capítulo 2 desta Política.

Pode exercer todos os seus direitos contactando-nos por qualquer dos canais indicados no capítulo 2 desta Política. Esses contactos estão igualmente à sua disposição caso necessite de informação adicional sobre os seus direitos.

Tem o direito de apresentar reclamação contra nós junto da Autoridade Europeia para a Proteção de Dados, que é a autoridade de controlo em matéria de proteção de dados pessoais na Europa.

A EFFY assegura que os dados pessoais tratados estão atualizados e completos. Comunique quaisquer alterações dos seus dados pessoais para dataprotection@effybusiness.com. Retificaremos ou completaremos os seus dados pessoais o mais rapidamente possível.

A EFFY reserva-se o direito de solicitar determinados dados pessoais (por exemplo, nome, apelido, endereço de e-mail) quando exercer qualquer dos direitos deste capítulo, de modo a facilitar a identificação do titular dos dados.

10. DISPOSIÇÕES FINAIS

A EFFY reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política periodicamente. Consulte-a sempre que submeter dados pessoais através dos nossos sítios web. Aceita a nova versão desta Política se continuar a utilizar o nosso sítio web e os demais serviços definidos nesta Política após a publicação de uma nova versão.

Última atualização da política de cookies: 28 de agosto de 2026

Última atualização da Política de Privacidade: 28 de agosto de 2026